ENVÍOS Y PREVENTAS

    *Envío Nacional Económico (México).

    • Costo de Envío Nacional Económico con código de rastreo $129.00 mxn.
    • Envío Nacional Gratis con código de rastreo, en compras de $899.00 mxn o más.
    • Válido únicamente en envíos dentro de la República Mexicana, en compras hechas a través de www.herediaclothing.mx.
    • Todas las órdenes son procesadas de Lunes a Viernes, excepto días festivos oficiales.
    • En situaciones y periodos de venta regular la entrega es de 2 a 7 días hábiles a partir de la recolección.
    • En temporada alta (Rebajas de Temporada, Buen Fin, Black Friday, Ciber Monday, Temporada Navideña, etc.), los envíos pueden retrasarse hasta 10 días hábiles.
    • Todos nuestros envíos están protegidos. Si tu paquete es robado o extraviado por la paquetería, una vez confirmado por la compañía de envío, lo repondremos con el mismo producto y en caso de ya no estar disponible se reembolsará a la misma forma de pago. Este proceso puede demorar varios días, dependiendo de la compañía de transportación.
    • Si tu paquete es reportado como entregado por la paquetería y no lo recibiste, tenemos un plazo de 48 horas para levantar un reporte e investigación. Una vez transcurrido este tiempo no nos podremos hacer responsables por paquetes no entregados.

     

    *PREVENTAS*

    • Los artículos que se ponen a la venta como "PREVENTA" tienen una fecha estimada de entrega la cual se especificará en la descripción de cada artículo y esta puede cambiar sin previo aviso por razones relacionadas a la producción o situaciones ajenas a nosotros tales como problemas de transportación, robos, desastres climáticos, entre otros.
    • Si no estás de acuerdo con el tiempo de entrega estimado (programado o afectado por cualquier situación) puedes solicitar un reembolso en cualquier momento entre la compra y antes de realizar el envío. Los reembolsos se hacen a la forma de pago original y los pagos en efectivo se devuelven por medio de transferencia a una cuenta de debito a nombre del cliente en un tiempo estimado de 7 a 14 días habiles.
    • En caso de que el artículo que compraste llegue antes, se tramitará de manera normal y se te notificará por correo electrónico que tu pedido está en camino con todos los detalles de rastreo.

     

    *Envíos Internacionales* (Estados Unidos)

    • Las ordenes son procesadas de Lunes a Viernes, excepto días festivos oficiales en México.
    • El costo de envío es calculado en base al peso total y varía según el destino.
    • Las políticas aduaneras, los gastos de envío o importación son responsabilidad del destinatario.
    • Es posible que deba pagar cargos e impuestos a medida que su pedido pasa por la aduana y no podemos predecir el costo.
    • No somos responsables por paquetes perdidos o robados o paquetes demorados por el transportista, en destino.